KDK’den yapılan açıklamaya nazaran, İstanbul’da yaşayan yüzde 40 engelli raporuna sahip kişi kuruma başvurarak, ulaşım için engelli kartı çıkarmak istediğini, Büyükşehir Belediyesine müracaat ettiğini lakin yaklaşık 2 yıldır kartı alamadığını bildirdi.
Engelli vatandaşın probleminin çözülmesi için harekete geçen Kamu Denetçiliği Kurumu, İstanbul Büyükşehir Belediyesine bağlı BELBİM A.Ş yetkilileriyle mağduriyetin giderilmesi için görüşmeler yaptı.
Görüşmeler sonucunda başvurana engelli raporunun Ulusal Engelliler Data Bankası’na kayıt ettirmesi halinde “Engelli İstanbul Kartı”nın verilebileceği belirtildi.
Bunun üzerine KDK, engelli raporunun alındığı hastaneyle görüşerek başvuranın mahzur oranını gösteren raporun Ulusal Engelliler Data Bankası’na eklenmesini sağladı.
KDK’ye yapılan bildirimde, raporun sisteme yüklenmesinin akabinde ulaşım için hazırlanan kartın müracaatçıya teslim edildiği belirtildi.
